Fazer marketing não é tarefa fácil; fazer marketing social, menos ainda; além da correta utilização de suas maravilhosas ferramentas, como a propaganda e a publicidade, o marketing exige certo conhecimento do comportamento humano; é esse conhecimento que proporcionará resultados de interesse comum entre empresas e o seu público.
A propaganda assim como o marketing, ou qualquer outro instrumento de comunicação que venha a ser utilizado por empresas, seja de que segmento, for não resolve tudo.
A gestão de empresas requer outros conhecimentos: administrativos, contábeis, operacionais, científicos e tantos outros. O marketing e suas ferramentas maravilhosas podem atuar direta e indiretamente em todos os setores, como suporte, como um agregador e não como o remédio para todos os males. O marketing, isolado desses fatos, não basta; tão pouco a propaganda , que tem em seu escopo a obrigação de resolver aquele problema de comunicação, e basta.
A propaganda assim como o marketing, ou qualquer outro instrumento de comunicação que venha a ser utilizado por empresas, seja de que segmento, for não resolve tudo.
A gestão de empresas requer outros conhecimentos: administrativos, contábeis, operacionais, científicos e tantos outros. O marketing e suas ferramentas maravilhosas podem atuar direta e indiretamente em todos os setores, como suporte, como um agregador e não como o remédio para todos os males. O marketing, isolado desses fatos, não basta; tão pouco a propaganda , que tem em seu escopo a obrigação de resolver aquele problema de comunicação, e basta.
O marketing e seus congêneres tem por finalidade estabelecer um diferencial para o mercado consumista, um diferencial que encante o consumidor e traga implícito na mensagem algo que não tenha sido dito anteriormente por outrem. Entretanto, se o produto e/ou serviço não atenderem às expectativas de seus públicos, ele, o marketing, ela, a propaganda não se sustentaram.
Muito embora saibamos que a propaganda bem trabalha promova a AIDA (atenção; interesse; desejo e ação) Vamos analisar: a péssima experiência do cliente com um produto e/ou serviço ruim irá, sem dúvida, proporcionar um comportamento negativo do seu target para com a sua marca e isso em tempos modernos é péssimo para a imagem de qualquer empresa, inclusive, o terceiro setor.Veja o que escreveu SANT'ANNA sobre:
Muito embora saibamos que a propaganda bem trabalha promova a AIDA (atenção; interesse; desejo e ação) Vamos analisar: a péssima experiência do cliente com um produto e/ou serviço ruim irá, sem dúvida, proporcionar um comportamento negativo do seu target para com a sua marca e isso em tempos modernos é péssimo para a imagem de qualquer empresa, inclusive, o terceiro setor.Veja o que escreveu SANT'ANNA sobre:
"Mobilizar vontades não é tarefa fácil, nem pode ser reduzido apenas aos esforços da propaganda. Afinal, se a propaganda tivesse toda essa força sozinha, ninguém mais dirigiria após ter bebido. Todas as pessoas utilizariam preservativos, ninguém deixaria crianças soltas no banco de trás dos veículos etc .A propaganda precisa ser afinada com as tendências sociais e com as motivações humanas para ter chance de sucesso".(SANT’ANNA; GARCIA; JÚNIOR, 2013, p.95).
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